Application EuraVSM

Le contexte

Le Pôle d’excellence régional EURALOGISTIC, sous maîtrise d’ouvrage de la CCI Hauts-de-France, est dédié à la logistique et à la supply chain en Hauts-de-France. À travers ses missions de conseil, ses consultants accompagnent les entreprises locales en réalisant des diagnostics logistiques appuyés sur un outil clé du Lean Management : la Value Stream Map (VSM).

Jusqu’ici, ces cartographies étaient réalisées avec des outils détournés — papier, Visio, Axure — limitant leur efficacité, leur lisibilité, et leur capacité à être utilisées en live avec les clients. Pour élever le niveau de qualité des prestations, Euralogistic a fait appel aux Fabricants pour concevoir une application SaaS dédiée à la VSM, conçue sur mesure.

Les enjeux

• Difficulté à corriger ou déplacer un élément
• Manque de place sur une feuille unique
• Représentation figée, impossible à adapter au fur et à mesure
• Résultat souvent compréhensible uniquement par son auteur.

Il fallait donc réinventer le support pour qu’il soit aussi rapide, souple et compréhensible que le papier… mais bien plus puissant, partageable et modifiable.

Notre accompagnement

Phase de discovery :

Nous avons commencé par plonger dans le quotidien des consultants :

• Interviews approfondies des consultants Euralogistic, pour comprendre les méthodes actuelles de VSM, les limites du papier et les besoins fonctionnels réels.
• Identification des points de friction : flèches impossibles à ajuster, manque de souplesse, informations éparpillées, erreurs difficiles à corriger, absence de standardisation…
• Cartographie des opportunités via un Opportunity Solution Tree
• Benchmark technique et UX : exploration des frameworks de cartographie, dont jointJS, Miro, Flowchart

Phase de design & delivery :

• Animation d’ateliers d’idéation pour définir les fonctionnalités clés
• Création de wireframes orientés usage réel (multi-flux, zoom, copier-coller, palette de symboles, saisie rapide des infos)
• Design graphique des interfaces, avec une attention particulière à la lisibilité en projection
• Développement de l’application en utilisant jointJS comme base technique
• Tests rapides en interne pour affiner l’ergonomie avant livraison

Les résultats obtenus

En moins de 6 mois, une application SaaS complète, sobrement baptisée EuraVSM, a vu le jour. L’équipe gagne du temps avec cet outil métier qui s’adapte parfaitement aux besoins de création de VSM, sans éléments et fonctionnalités superflues comme sur les précédents outils. In fine EuraVSM est un outil pensé avec et pour les utilisateurs, qui donne à Euralogistic un avantage décisif dans l’accompagnement des entreprises sur leurs enjeux de performance logistique.